専門知識を活かした商品提案やアドバイスはもちろんのこと、お客様の要望をヒアリングし、新規開発につなげるシステム化構想も担います。一番大切なのはお客様との関係を構築すること。長期的なお付き合いをしていくからこそ、お客様の課題を解決できるような提案を行っていきます。

当社の営業職は一般的なモノを売る営業ではなく、セールスエンジニアとして技術を提供していく、お客様と会社の架け橋となるような存在です。

＜サポートエンジニア＞

日本全国のユーザー様からくる電話やメールでのお問い合わせに、最善の解決策でサポートするのがメインの仕事になります。問い合わせ内容によっては、既存のＣＡＤソフトで対応できないものもあるので、今後のバージョンアップ項目として開発に共有したり、その他システムの不具合検証やお客様に合わせた操作マニュアルの作成も行ったりします。
様々な現場職種と協力しながらお客様の困った！を解決する仕事です。

＜カスタマーエンジニア＞

現場の木材加工工場に赴き、ＣＡＤ／ＣＡＭシステムと木材加工機との連動調整作業を行います（現地調整）。より専門的な技術が求められる納品前後のシステム調整やメンテナンスなども手掛けているので、システムと機械連動の仕組みに詳しいメンバーです。そのため、システム開発に不可欠な要件定義書の作成や、商品リリース前の検証業務も担っています。専門知識が豊富なので、社内外から頼りにされる存在です。